Входящая маршрутизация FreePBX реализуется следующим образом, вызовы поступившие через транки( контексты [from-trunk][from-pstn]) обрабатываются модулем inbound routes.

Модуль расположен в меню как показано на рисунке ниже.

Перейдя в данное меню, мы попадаем на страницу входящей маршрутизации, где можно добавить маршруты.

Нажимаем на кнопку добавить маршрут.

При создании маршрута, первым делом указываем его описание.

Далее выбираем последний пункт Set Destination, в котором выбираем конечную точку маршрута.

Конечной точкой маршрута может быть что угодно, начиная внутренним номером и заканчивая каким либо [custom-context].